呼叫中心(电销版)

呼叫中心设置用于管理坐席,以及通话设置。

绑定坐席

绑定坐席的目的是为爱客用户分配电销版的坐席账号,在“电话助手软件”上登录坐席账号,这样系统才知道是哪一个爱客用户在拨打电话。需要注意的是,只有使用无线话机的坐席,设置隐藏话机号码才生效。

通话设置

可设置通话报表中,有效呼出通话的规则(默认通过时长30秒)。

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