客户详情
如果要对单个客户进行管理,或者查看客户的详细信息以及历史的跟进记录等,可点击客户名称进入客户详情。在客户详情页,可以对客户进行编辑、转移、删除、添加联系人/商机/合同、写跟进等操作,还可以查看客户相关的所有信息如客户的资料、销售动态、联系人、商机、合同、费用、任务、附件、操作日志等。
客户全景是为了方便用户全方位的了解客户的状况。
客户全景中的基本资料是指客户的常用信息(自定义字段中勾选常用的字段,备注除外),联系人模块显示客户最近添加的4个联系人,商机模块显示客户下的部分商机,合同模块显示客户下的部分合同,交易数据是对客户下合同、回款和商机金额的统计,方便用户通过金额来判断客户的交易历史和交易价值。
客户的销售动态包括了客户下所有商机、合同的销售动态。也即是说,在客户详情页,可以看到客户相关的所有信息。
客户资料是客户的全部资料。
可写跟进:可快捷修改客户跟进状态:
可添加l联系人、商机、合同、费用:
可添加任务:可添加附件:
可查看操作日志,如果误操作了可通过操作日志找到原来的信息: